|
Kullanıcı Odaklı Tasarım Kullanıcı odaklı tasarım ürün fikrinin oluşturulup son ürünün kullancıyla buluşmasına kadar tüm geliştirme sürecini kapsar. Kullanıcının tasarım sürecine katılımı esas alınmaktadır. Tüm ürün geliştirme aşamalarını kapsamasından dolayı farklı nitel ve nicel yöntemlerin kullanılmasını gerektirmektedir. Bu nedenle kullanıcı odaklı tasarım aşağıda sıralanan kullanılabilirlik testi, uzman analizi, alan çalışması gibi temel kullanılabilirlik yöntemlerini de içeren genel bir çerçeve sunmaktadır. Kullanıcı katılımının sağlanması amacıyla kağıt prototipleme, Oz büyücüsü ve PC tabanlı modelleme gibi hızlı modelleme tekniklerine süreç boyunca başvurulur. Ayrıca kullanıcıların bilişsel modelinin tasarıma baz oluşturabilmesi amacıyla iş analizi ve katılımcı tasarım teknikleri de kullanılmaktadır. Kullanıcı odaklı tasarım çalışmaları üreticiyle işbirliği halinde, geliştirme sürecinin farklı aşamalarında ya da tümünde sürdürülmektedir. Kullanıcı odaklı tasarım çalışması sonuçları ara dökümanlar ve tasarım önerileri halinde üreticiyle paylaşılmaktadır. Kullanılabilirlik Testi Kullanılabilirlik testi en sık başvurulan yöntemlerden biridir. Kullanılabilirlik testinde bir ürün ya da sistem belirli kullanım senaryoları doğrultusunda, kontrollü ortamda test edilir. Testler değerlendirilecek ürüne ve değerlendirme kapsamına göre en az 5 kullanıcının katılımıyla gerçekleştirilir. Değerlendirme etkinlik, verimlilik ve hata sıklığı ölçümleri gibi niceliksel verilerin yanı sıra gözlenen problemlerin niteliği ve kullanıcı davranışları gibi niteliksel verilere dayalı olarak gerçekleştirilir. Kullanılabilirlik testleri incelenen sistemin karmaşıklığına göre 6 - 12 hafta arasında sürebilmektedir. Kullanılabilirlik testi sonuçları saptanan problemleri gideren tasarım önerileri ve gözlem analizlerini içeren dökümanla birlikte sunulur. Uzman analizi Uzman analizi yönteminde ürün bir dizi buluşsal tasarım kuralı (heuristics) açısından değerlendirilerek kullanım problemlerine yol açacağı düşünülen potansiyel sorun alanları saptanır. Değerlendirme kriterleri ürünün ölçeğine ve türüne göre değişebilir. Kriterler genel kabul gören tasarım kılavuzları ve standartları da içerecek şekilde düzenlenebilir. İnceleme sonunda saptanan sorunlara uygun çözümler geliştirilir. Uzman analizi zaman ve maliyet kısıtlamaları olan projelerde tek başına uygulanabildiği gibi diğer yöntemlerin ön değerlendirme aşaması olarak da kullanılmaktadır. Uzman analizi ürünün ölçeğine ve karmaşıklığına göre 4-6 hafta arasında tamamlanmaktadır. Uzman analizi sonuçları saptanan problemleri gideren tasarım önerileri ve analizleri içeren dökümanla birlikte sunulur. Alan çalışması Alan çalışmaları bir ürün ya da sistemin doğal kullanım çevresinde ve gerçek sosyal ilişkiler ağı içerinde gözlenmesi olarak tanımlanabilir. Kullanıcı davranışının yerinde, kullanım bağlamında gözlenmesi değerlendirmelerin daha zengin ve gerçekçi sonuçlara ulaşmasını sağlamaktadır. Özellikle adaptasyon sürecinin incelenmesi, teknoloji kabulü değerlendirmesi ve kültürel faktörlerin çalışılması için en uygun yöntemdir. Yöntem doğrudan gözlem tekniklerinin yanı sıra anket ve mülakat gibi dolaylı gözlem tekniklerini gibi uygulamaları da içermektedir. Alan çalışmaları en az 6 hafta sürmektedir. Çalışma sonuçları bir döküman halinde sunulur. |
 |
| HİZMETLERİMİZ |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |